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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 40
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 40 Pedidos Em Aberto: 39 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 1
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 21 52,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 10,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 6 15,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 20,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,50%
 TOTAL 40
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
CHEFIA DE GABINETE 1 3,23%
SECRETARIA DA JUVENTUDE 0 0,00%
SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO E TECNOLOGIA 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA, PROJETOS E SERVIÇOS PÚBLICOS 8 25,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUSTIÇA 5 16,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 11 35,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 5 16,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E CULTURA 0 0,00%
 TOTAL 31
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 25 62,50%
Dúvida 2 5,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 7 17,50%
Solicitação 5 12,50%
Sugestão 1 2,50%
 TOTAL 40
Seta
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Portal atualizado em: 17/01/2025 13:43
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